FAQ

Nos produits sont disponibles dans plusieurs points de vente à travers le Québec, voyez la liste complète ici.
Vous pouvez aussi acheter nos produits via notre boutique en ligne.
Ou directement à notre Fabrique au 5820, boul. Gene-H. Kruger à Trois-Rivières.

Merci de votre intérêt envers nos produits, vous pouvez nous envoyer un
courriel à l’adresse info@toddetpaul.com en mentionnant le nom de votre
boutique ainsi que les coordonnées. Nous vous contacterons dans les
prochaines semaines.

Notre Fabrique est située au 5820, Gene H-Kruger à Trois-Rivières.
Nous sommes ouvert :
Du lundi au mercredi de 9 h à 17 h.
Du jeudi au
vendredi de 9 h à 20 h.
Les samedi et dimanche de 10 h à 17 h.

Oui il nous fait toujours plaisir de rencontrer nos fidèles clients !

Tout dépendant des allergies de votre chien. Nos biscuits sont tous faits à
base de fruits et légumes (excepté pour la saveur arachides). Pour voir la
liste d’ingrédients complets, visiter notre site web.

Nos biscuits sont faits d’ingrédients naturels et de fruits et légumes. Aucun
sucre, agent de conservation ou colorant n’a été ajouté. Ils ne sont pas très
caloriques mais ça dépend évidemment de la saveur. Pour voir les tableaux
de valeurs nutritives, visiter notre site web et cliquer sur le produit qui
vous intéresse.

Nous fabriquons tous nos produits à notre Fabrique située à Trois-Rivières.

Nous fabriquons seulement des gâteries. Nos biscuits peuvent être donner à
titre de récompense à votre chien mais ne devrait pas être donner comme
seul nourriture puisque nos recettes ne sont pas calibrées pour offrir à votre
chien tout ce dont il a besoin.

Pour le moment, la gamme de produits Todd & Paul est exclusivement pour
chien.

Il y a environ 75 biscuits dans les boîtes de 200 grammes.

Nous utilisons des fruits et légumes congelés ou frais selon la saison.

Nous avons plusieurs produits Todd & Paul en magasin. Plusieurs formats de
biscuits mais aussi des muffins, des gâteaux d’anniversaire, des bouchées
santés, des beignets et des produits glacées.
Nous avons aussi quelques produits de fournisseurs externes comme des os
à gruger, de la nourriture, des jouets, des casse-têtes et quelques
accessoires.

Les commandes quittent notre Fabrique entre 24 et 48 h suivant l’achat. Tout
dépendant du délai de poste vous devriez recevoir vos articles dans les 3 à 4
jours ouvrables maximum.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante :
info@toddetpaul.com

Malheureusement nous n’offrons pas de garantie par rapport au goût mais
nous sommes certains que vos chiens adoreront ! 😉

Comme nous n’utilisons pas d’agent de conservation, nos biscuits ont été
cuits au four et déshydrater par la suite afin d’enlever toute trace d’humidité.
Ils sont donc dur mais facile à casser en petits morceaux.
Nous travaillons toutefois à produire une gamme de biscuits plus tendres
dans le futur.

Vous pouvez vous déplacer directement à la Fabrique, nous contacter par
téléphone (819) 376-9918, par courriel info@toddetpaul.com ou via nos
réseaux sociaux.

Il n’y a pas de montant minimum ou maximum via notre boutique en ligne.
Toutefois, la livraison est gratuite avec tout achat de 45$ et plus avant taxe.

Oui bien sur le paiement en ligne est sécurisée.

Les frais d’expédition sont gratuits avec tout achat de 45 $ et plus, avant
taxe. Sinon, ils sont de 8 $.

*Pour les livraisons au Québec

Oui avec tout achat de 45 $ et plus avant taxe.

Malheureusement il n’est pas possible de payer en magasin ou dans un point
de vente si la commande a été passé en ligne, compte tenu qu’il n’y a pas les
mêmes produits dans chacun de nos points de vente.

En passant une commande en ligne vous avez l’option de faire livrer la
commande directement à la maison ou de passer la chercher en boutique au
5820, Gene H.-Kruger à Trois-Rivières.